Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от: 21 апреля 2026 г.

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://amsuslugi.ru/, а также лиц, обращающихся к ООО «ИНТЕРНЕТВЕБ» через формы сайта, электронную почту и иные каналы связи.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

Оператор персональных данных

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «ИНТЕРНЕТВЕБ»
ИНН: 3666265083
ОГРН: 1223600017167
Адрес: 394035, г. Воронеж, ул. Декабристов, 15, пом. 1
E-mail для обращений по вопросам персональных данных: support@amsuslugi.ru

Общие положения

2.1. Политика применяется ко всей информации, относящейся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, которую Оператор получает при использовании сайта, регистрации на сайте, оформлении заказа, оплате услуг, направлении обращений в службу поддержки, а также в процессе дальнейшего использования сервиса.

2.2. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

2.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные, а также специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, если иное прямо не требуется законодательством Российской Федерации и не будет отдельно доведено до субъекта персональных данных.

2.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Категории субъектов персональных данных

Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

пользователей сайта;
зарегистрированных пользователей сервиса;
плательщиков по заказам и услугам;
лиц, направивших обращения в службу поддержки;
представителей контрагентов и партнеров, если взаимодействие осуществляется через сайт или электронную почту.

Перечень персональных данных, обрабатываемых Оператором

В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

4.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

адрес электронной почты;
номер телефона;
имя, логин или иное обозначение учетной записи;
пароль учетной записи в зашифрованном/хэшированном виде;
сведения, указанные пользователем в обращениях в службу поддержки;
сведения о заказе, подписке, оплаченной услуге, тарифе, статусе доступа;
иные данные, добровольно предоставленные пользователем через формы сайта.

4.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
дата и время посещения сайта;
технические данные о действиях пользователя на сайте;
cookie-файлы и аналогичные идентификаторы;
обезличенные сведения о посещениях и использовании сайта.

4.3. Платежные данные

При оплате услуг Оператор может получать сведения о факте, сумме, статусе, дате и способе платежа, идентификаторе транзакции, плательщике и иную информацию, необходимую для учета оплаты и предоставления доступа к сервису.

Оператор не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт, CVC/CVV-коды и иные данные платежных инструментов, так как такие данные обрабатываются непосредственно платежным партнером.

Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

регистрация пользователя на сайте и создание учетной записи;
идентификация пользователя в рамках предоставления сервиса;
предоставление доступа к функционалу сайта и оплаченных услуг;
обработка заказов, платежей, возвратов и связанных с ними обращений;
сопровождение подписки, тарифа или иного способа доступа к сервису;
направление сервисных уведомлений, связанных с регистрацией, безопасностью учетной записи, оплатой, подпиской, заказом или оказанием услуги;
обработка запросов, обращений и претензий пользователей;
обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения сайта;
ведение внутренней статистики и аналитики в обезличенном виде;
исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо для заключения договора по инициативе субъекта;
необходимость исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:

сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

Порядок и условия обработки персональных данных

8.1. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения заявленных целей обработки.

8.2. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

8.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.4. К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование антивирусной защиты и средств защиты информации;
применение паролей, средств авторизации и журналирования действий;
резервное копирование;
использование защищенных каналов передачи данных;
внутренний контроль соблюдения порядка обработки персональных данных.

Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

платежным организациям, банкам, платежным агрегаторам и иным партнерам, участвующим в обработке платежей;
провайдерам хостинга, облачной инфраструктуры, технической поддержки и иным подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;
сервисам коммуникации и уведомлений, если это необходимо для отправки сервисных сообщений;
государственным органам и иным уполномоченным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Во всех случаях Оператор требует от третьих лиц соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.

Оператор не осуществляет распространение персональных данных неограниченному кругу лиц без отдельного надлежащего основания, предусмотренного законодательством Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных

Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сроки обработки и хранения персональных данных

11.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором с субъектом персональных данных либо согласием субъекта персональных данных.

11.2. Персональные данные, связанные с регистрацией и использованием учетной записи, могут храниться в течение срока существования учетной записи и разумного периода после ее удаления для исполнения обязанностей Оператора, разрешения споров, предотвращения злоупотреблений и защиты законных интересов Оператора.

11.3. Персональные данные, связанные с оплатами и бухгалтерским/налоговым учетом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

11.4. По достижении целей обработки, при отзыве согласия субъектом персональных данных или при утрате необходимости в достижении этих целей персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Cookie-файлы и техническая аналитика

12.1. Сайт может использовать cookie-файлы, пиксели, теги и иные аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
авторизации пользователя;
анализа посещаемости и улучшения работы сайта;
обеспечения безопасности сайта и предотвращения злоупотреблений.

12.2. Пользователь может изменить настройки использования cookie в браузере. Отключение некоторых cookie может повлиять на работоспособность отдельных функций сайта.

Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отзывать согласие на обработку персональных данных в случаях, когда обработка основана на согласии;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Порядок обращения субъекта персональных данных

14.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных может направить обращение Оператору по адресу электронной почты: support@amsuslugi.ru.

14.2. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и содержать сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если такие сведения необходимы для рассмотрения запроса.

14.3. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

14.4. Если для исполнения запроса необходимо подтверждение личности заявителя или уточнение сведений, Оператор вправе запросить дополнительные данные в объеме, необходимом для надлежащего рассмотрения обращения.

Отзыв согласия на обработку персональных данных

15.1. Если обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, субъект персональных данных вправе в любой момент отозвать такое согласие, направив уведомление Оператору на адрес электронной почты: support@amsuslugi.ru.

15.2. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента получения отзыва.

15.3. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта при наличии иных законных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые и достаточные меры для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации о персональных данных, включая меры по защите персональных данных и ограничению доступа к ним.

Изменение Политики

17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику.

17.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

17.3. Актуальная версия Политики постоянно доступна на странице сайта по адресу:
https://amsuslugi.ru/privacy